بانک ابزار مک تولز این امکان را برای مشتریان فراهم آورده است تا در صورت وجود هر گونه مغایرت بین سفارش و کالای دریافتی و نیز در صورت وجود هرگونه آسیب دیدگی و اشکال فنی و فیزیکی، طی 7 روز پس از دریافت کالا توسط مشتریان مراتب را با پشتیبانی فروشگاه از طریق تماس با ما در میان گذاشته و اقدامات لازم جهت برگشت کالا هماهنگ شود.
این مهم در صورتی که موارد ذیل رعایت شود امکان پذیر است:
✔ باز نشدن پلمپ دستگاه .
✔ استفاده نکردن از دستگاه .
✔ مخدوش نشدن بسته بندی و خود دستگاه .
✔ مخدوش نشدن سریال دستگاه .
✔ پس از هماهنگی و دریافت کالای مرجوعی توسط فروشگاه، در صورت تایید کارشناسان به جهت رعایت موارد مذکور و عدم وجود مغایرت بین کالای دریافتی و ارسالی، مبلغ کالا طی ٢ روز به مشتریان مرجوع خواهد شد.
در زمان فروش ویژه امکان تعویض کالا بعد از ارسال وجود ندارد ( تعویض در زمان فروش ویژه فقط در صورت وجود مشکل در کالای ارسالی امکان پذیر است )
ابزار های اندازه گیری دقیق مانند کولیس ، میکرومتر ، ترکمتر و ... به خاطر حساسیت بالای این نوع کالاها به هیچ وجه مرجوع نمی شوند پس لطفا هنگام خرید دقت کامل را داشته باشید.